→予約　→前日　→当日　→ツアー中　　→キャンセル





予約

日程
参加人数
宿泊先に登録された代表者のお名前
連絡先
当日前日の宿泊先
上記項目をお知らせください。

レンタル（マスク・スノーケル・フィン・マリンブーツ）
が必要な場合は個数・サイズをお伝えください
　　　　　
ツアーでの昼食・飲み物はこちらで準備します
苦手な食べ物・アレルギーがありましたら事前にお知らせください
また、お好みの飲み物がありましたら持込ください

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前日

ツアー送迎時間など最終確認の電話をします。
圏外や行き違い、留守などによりつながらない場合も考えられます。
19：00をすぎてもこちらから確認の電話が入らない場合には必ず
お客様からショップへご連絡ください。ご協力お願いします。


送迎先の変更・宿泊先の変更がある場合には必ずお電話でお知らせください
　　
天候によっては前日にツアー中止のお知らせを
携帯もしくはご宿泊先にご連絡いたします



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当日

天候によって当日にツアー中止する場合は
午前8：00頃に携帯もしくはご宿泊先にご連絡いたします

ツアー開始後、天候の急変により
ツアー中止・コース変更する場合もありますのでご了承願います


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ツアー中

トイレ等の設備はツアー中ありません　
木陰など自然の中で済ますようになります

貴重品は一切お預かりや保障を致しません　
ご自分での管理をお願いします

水辺でのツアーとなりますので
カメラ・携帯・ビデオなどの防水対策はご自分で徹底してください
詳しくは服装・荷物の説明をご覧ください。



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キャンセル

直前のキャンセルは必ず電話でご連絡ください
　　
お客様の理由
（石垣からの船の乗り遅れ・体調不良・他）によるキャンセル料に関して

◎ゴールデンウィーク・７、８、９月の繁忙期間◎
１週間前から２日前までのキャンセル・・ツアー料金の半額をいただきます
　　　　　　前日から当日のキャンセル・・ツアー料金の全額をいただきます

◎その他の期間◎
　　３日前までのキャンセル・・キャンセル料金はいただきません
　前日〜2日前のキャンセル・・ツアー料金の半額をいただきます
　　　　　　当日のキャンセル・・ツアー料金の全額をいただきます