01 送迎はしていますか？
・西表島の上原港 および近隣の宿泊先（船浦・上原・住吉・浦内・干立・祖納）送迎対応しています
・シーカヤックツアーに限り白浜も送迎しています
・高那（パイヌマヤホテル）より南の大原港側（古見・美原・大富・南風見仲）は対象外です
※地域がわからない場合はこちらご参照ください
02 大原港やパイヌマヤホテルからの参加はできますか？
・レンタカー移動で集合場所にお越しいただくことができれば大丈夫です
・路線バスは本数が少なく、ほとんどの場合ツアーに合わせてのご利用が難しいです
・タクシーは観光タクシー予約制の為、流しのタクシーをつかまえての移動はできません
03 レンタカーの駐車場はありますか？
・当店集合の際は充分な駐車場がございます ※参照資料
・ご希望によって白浜港や上原港集合の際にも港に無料の駐車場がございます
04 当日移動のため大きな荷物があります
・個数、大きさなど事前に目安をお報せください。スーツケースなどであればほとんどの場合送迎車車内に置くことが可能です。自転車など大型のものは積めませんのでご相談ください。ツアー中は車内に置いたまま、もしくは当店に移動して店内にてお預かりします。
05 上原航路は欠航が多いようで不安・上原欠航時でもツアー参加できますか？
・概ねピナイサーラの滝ツアーはご参加可能です 特に滝つぼショートプランは問題なくご参加いただけます
上原航路欠航時は石垣島から大原港へ移動、大原港からは船会社の送迎バス→上原港移動というスケジュールです（チケットは上原行を購入していないと送迎バスにのためのチケットが配布されませんのでご注意ください）陸路移動が長い分通常より時間がかかります
・シーカヤックや長距離のナーラの滝ツアーなどは上原欠航時は荒れてカヤックも出せないことがほとんどですので代替ツアーとなります
06 上原港と大原港はどのくらいの距離ですか？大原港へ送ってほしいです
・約４０㎞の距離があります お車で1時間の距離です 申し訳ございませんが送迎できません ※参照資料
07 送迎先の変更をお願いします
・なるべく早めにお知らせください 当日では対応できない場合もございます
08 ツアー後に由布島へ行きたいが間に合いますか？
・お昼までに終了するAM半日ピナイサーラ滝つぼプランの後でであれば間に合います・ご自身でレンタカー移動が必要です約25分
・貸切プランでご相談いただきますと半日ツアーとの組み合わせてお送り可能です（由布島入園料は各自負担となります）
由布島の水牛車は時刻が決まっていますのでご利用の際はご注意ください タイムスケジュールはこちら