01 上原港にロッカーはありますか？
・上原港にロッカーはございません
※石垣島離島ターミナルにはたくさんのコインロッカーがございます
※西表島大原港にはわずかながらコインロッカーがございます
02 キャッシュコーナーでお金をおろしたい
・西表島には銀行ATMはございません 唯一の金融機関は郵便局ATMですが港からは離れており立ち寄ることはできませんのであらかじめ昼用な現金は準備してご来島願います
※石垣空港から離島ターミナルまではタクシーで約30分、路線バスで50分ほどの距離となります
※石垣港は貨客船専用港です お間違えなきようご注意ください
03 コンビニはありますか？
・島にコンビニエンスストアはございません 上原の港から徒歩3分で川満スーパーという小さめの商店がございます
04 港にシャワー施設はありますか？
・島の港は売店とトイレ施設のみです 当店にはシャワールーム2部屋完備してございますツアー後のお着替えなどご安心ください
05 星砂ビーチは管理された施設ですか？
・星砂に限らず、島のビーチはどこもライフセーバー、クラゲ除けネット、ビーチパラソル等はなく天然のビーチです
しっかりした服装と足元で怪我に気を付けてご利用ください
・星砂ビーチに降りる手前に無料駐車場と公共トイレがございます
06 上原港周辺にお店はありますか？
・港のそばには川満スーパーという小さな商店がございます
・徒歩数分圏内にデンサ―食堂、西表の少年、パーラー美々、ラフラガーデン、ガーデン嶺、源、ランチハウスたまご などいくつかの飲食店がございます
・上原港ターミナル内にはゆりみなという島のものを扱うお土産、軽食の売店がございます
07 レンタルカヌーをしたいです
・西表島にはカヌーのレンタルサービスはございません 必ずガイドツアーに参加いただく必要がございます
08 船待ちの間に個人で見学したり遊べる場所はありますか？
・上原港近辺 ターミナル内売店、川満スーパー、まるまビーチ（徒歩5分）
09 パイナップルを購入したいです
・4月～9月くらいまでの期間は道端の無人販売で生のパイナップルやカットしたパイナップル、パイン棒など購入可能です
・ご自宅配送など希望の場合は送迎中にご案内します（帰りの船に時間余裕がある場合のみ）
10 船待ちの間に個人で見学したり遊べる場所はありますか？
・上原港近辺 ターミナル内売店、川満スーパー、まるまビーチ（徒歩5分）
・大原港周辺 ターミナル内売店、隣接する売店じゅごん
・レンタカー移動の場合は 星砂ビーチ、ワイルドライフセンター（動植物博物館のような小さな施設）、由布島、ンママキーやまねこパーク（巨大ヤマネコ滑り台のある公園）などございます