01 一人で参加できますか？
・1名様でのご参加可能ですがプログラム確定はすべて2名様から、ご予約も2名様からとなりますので一度お問い合わせください
※11月～2月のオフシーズン平日に限り1名様から行先の確定可能です
※3月～10月オンシーズンはツアー開催が決まっている日程であればご予約可能です
※3月～10月オンシーズンに1名様で行先の確定、ご予約を希望される場合は5,000円シングルチャージ料をいただいております（当日他参加者が入れば通常料金になります）割り増し料を払いたくない・・という方は定期的にスケジュールをご確認ください
2名の専属ガイドのみで運営する小規模ツアーの為ご理解よろしくお願いいたします
02 雨が降ったらキャンセルしたいです
・キャンセルは可能です。ただしツアー開催可能な程度の雨であれば規定のキャンセル料が発生します
・ツアー開催が危険と思われるような雨であればツアー自体が中止となる場合もございます
※西表島は亜熱帯海洋性気候で天候は常に気まぐれです 雨も自然の演出のひとつとお考えください
どうしても晴れていないと嫌な場合は直前でのご予約をおすすめしますが島では晴れ予報の日でも雨が降ることがございます
03 週間予報が雨なのですが・・
・とても多い悩みですガイドも悩みます ただ島の天候は気まぐれで日にちと共に変化します 当日の天気予報ですら雨といっても晴れる日があれば、晴れ予報なのに雨が降ることもあります
04 雨が降ったら中止ですか？
・少雨決行、多少の雨なら開催します。ここ西表島は亜熱帯海洋性気候、海に囲まれ天候は変化しやすく突然のスコールも度々です
・台風などで明らかに荒天の場合、安全にツアーを催行できないと判断した場合は当社運航規程に沿って中止となる場合もございます
※参加される際にはカッパなどレインウェアご持参いただくと安心です 突然の雨や肌寒さに大変便利です
※レンタルのレインウエア（￥500）がございますが数とサイズに限りがあります
05 沖縄が梅雨入りしたので心配です
・あまり知られていませんが大抵の場合沖縄の梅雨入りは「沖縄本島」の事で その頃の「八重山」はそろそろ梅雨明けです
またほとんどの場合島の上に前線があるときのみ集中して降りますが それ以外は晴れるほうが長いです
06 カヤックやカヌーはしたことがありませんが大丈夫ですか？
・はい 初めての方でも最初にわかりやすく漕ぎ方のレクチャーを行いますのでご安心ください
当日は日本セーフティーパドリング協会のインストラクター兼沖縄県カヤック・カヌー協会認定ガイドである当店の専門ガイドから正しい用具の使い方、カヤックの注意事項などご説明いたしますのでよく聞いてくだされば安心です（参加される方の大半が初めての方です）慣れるまでが大変な場合もございますがとても楽しい乗り物です
※膝に痛みがあって曲げられない、腕を怪我していてものが掴めないなどカヤック操船ができないと思われるような場合は参加できません
07 体力に自信がありませんが大丈夫ですか？どのくらいきついですか？
・人それぞれ体力差があり、感じ方もそれぞれです 初めて参加される方については答えようがありませんが日常生活が送れる方で体や関節の痛みなどがない方であれば参加に問題はございません
同じ日に同じプログラムに参加された方でも大変きつかったと仰る方もいれば思ったより楽だったと仰る方もいらっしゃいます
アクティビティの内容によって距離やフィールドの雰囲気、当日の天候、潮の干満によっても状況が変わります
・それでも不安な場合、判断できない場合はお電話でお気軽にお問い合わせください いくつかヒアリングしながら無理せず楽しめるプランをご提案させていただきます
08 体力に自信がないので他の参加者に迷惑かけそうで不安です
・このように思っていたけれど思い切って参加してみて本当に良かった！という方がたいへん多いです
そのために我々ガイドがいます 案内や解説をするだけがガイドの仕事ではありません 皆さんの様子を見ながら調整も計っています
・初めてで不安な場合には西表の魅力が詰まった半日のプランや滝つぼのショートプランにまずは参加されることをおすすめします
・それでも不安な方のために貸切プランがございますのでご利用ください 他の方はいませんのでリラックスして自然を味わえると思います
09 自分は自信あるが同行者がいまいち不安を感じているようだ
・一番体力のない方、不安な方に合わせた無理のないプランでご検討ください 自分が頑張ればなんとかなるという考えではなくご一緒に検討してみてください
・貸切プランがございますのでマイペースに楽しみたい場合にぜひご検討ください
10 川を漕ぐのは流れがあって大変ですよね？
・川と言うと「流れがある」イメージですが西表島の川は大部分が汽水域にあたり流れはありませんのでご安心ください 湖のような緩やかな静水です このようなイメージ
11 泳げないけれど大丈夫ですか？
・ライフジャケット（正式にはPersonal Floating Device PFD）を着用しますので万が一カヤックがひっくり返っても水面に浮きあがりますのでご安心ください 当日は日本セーフティーパドリング協会のインストラクター兼沖縄県カヤック・カヌー協会認定ガイドである当店の専門ガイドが安全面を第一にご案内しています
※カヤック中はもちろん、滝壺遊泳、シュノーケリング時など水辺で着用します
12 何歳くらいまで参加できますか？
・元気な方は70代くらい方までご参加されていますが65歳以上の方はまずご相談ください その方の経験や体力、普段の生活次第です
・他の方と一緒になる通常のプランではなくシニア貸切プランでご予約承ります
13 小さな子供（0～5歳）と一緒に楽しめるプランはありますか？
・0歳～3歳まで 弊社の安全管理基準からご自身で山道を歩く事ができない年齢のご参加はご遠慮願います
・幼稚園年中位から 貸切ツアーのみ、内容によってご予約可能です ぜひご相談ください
西表島のフィールドは日常生活から離れた自然の中です 水辺で冷え込んだり、夏場は直射日光がきつい場所です
体温調整が難しい小さなお子様のリスクはとても高いという事をどうかご理解ください
14 両親を連れて遊びにいきたいのですが・・
・はい、お待ちしています 一番体力がないと思われる方に合わせてのツアーを検討してください
3世代旅行などの場合にはプライベート貸切ツアーなどご家族で自由に楽しめるプランが人気です
15 人数が多いのですが可能ですか？
・大丈夫です人数に合う適正なガイド数で対応可能です なるべく早めのご相談をお願いたします
16 虫刺されが心配です
・意外にも思われるかもしれませんが日中の暑さにあまり虫は出ません 曇りの日や涼しい日は少し蚊やあぶが出る場合もございます
・高温多湿な気候のなか、虫よけスプレーやシールはあまり意味がないので不安な方は肌を出さない服装でご参加ください
17 どのくらい濡れますか？
・その日の天候と、その人それぞれの動きかた、遊びかたで違いますが基本的に水辺のアクティビティですから濡れます
・カヌー乗り降りはひざ下くらいまでいったん濡れます
18 専用の服がありません レンタルウェアありますか？
・専用ウェアではなくても乾きやい化繊のもので動きやすく汚れても構わないものであれば大丈夫です
・レンタルウェアはございません
19 レンタルウェットスーツはありますか？
・レンタルウェットスーツはございません
20 貴重品はどうしたらいいですか？
・肩掛けできるレンタル無料の防水バッグにて携行できます 貴重品は自己管理お願い申し上げます
※完全な防水ではありません・正しい使用法を守りご使用ださい。
21 荷物はどうしたらいいですか？
・スーツケースやリュックなど大き目の荷物は送迎車の中、または店内に置いていくことができます
22 カメラを持っていきたいです
・防水のカメラであればストラップなどをつけて落下、水没しない準備でお持ちください
それ以外のものはジップロックなどへ入れてから防水バッグへ入れて携行もできます
※水濡れ、破損については各自でご注意願います。
※完全な防水ではありませんので使用する際はご注意ください
※ご自身でクッションになるようなタオルなどでくるんでください
23 トレッキング用の靴を持っていくほうがいいですか？
・必要ありません
当店にて西表島の水辺、沢場に適したフェルト地の滑り止めつきのマリンブーツ（くるぶしまで覆うタイプ）を準備しています
カヌーも、山歩きもすべてレンタルのブーツだけでツアー中すごします（縫い目がないので素足で履いても靴擦れもしません）
24 レンタルシューズ以外に必要な靴はありますか？
・必要ありません ツアー中はレンタルブーツですごします 集合時はサンダルで大丈夫です
25 着替えのタイミングを教えてください
①当日は直接ツアーに出発できる服装で集合お願いします・日帰りの方は帰りの着替えを別にお持ちください
②帰りの着替えは送迎車内に置いていくことが可能です
③冷えやすい方は泳いだ後など濡れた衣類で体温が奪われないように念のため乾いたTシャツをツアー中にもお持ちいただくと安心です（寒がりな女性、体温調整のできないお子様の場合は特に大切）
④ツアー中は着替える場所がございませんので予め水着を着用して参加してください
⑤ツアー後は当店にてシャワー、着替え可能です（日帰りの方、レンタカー移動の方）
26 度入りのゴーグルはありますか？
・度入りタイプのゴーグルはございません
・視力の弱い方は予めコンタクトレンズを準備していただくか簡易のマスク装着用レンズをご準備いただきますようお願い申し上げます
27 冬でも営業されていますか？
・はい通年を通して営業しております
・冬場であってもマングローブに囲まれた西表島の川のカヤックはたいへん楽しく感じていただくことができると思います