■料金・キャンセル
01
料金はいつお支払すれば良いですか？
ツアー当日にお願いいたします。事前精算ご希望の際にはお申し出ください。銀行もしく郵便局振込にて対応いたします。
02
クレジットカードは使えますか？
はい ご利用可能です。
※ただしコラボレーションツアーの「由布島&カヌー」は現金精算対応のみとなります
03
楽天ペイは使えますか？
はい ご利用可能です。クレジットカード不要です。
お手持ちの携帯を利用して楽天ペイによるQRコード決済可能です。
楽天ポイントも加算されます。★楽天ペイ詳細はこちら★
※ただしコラボレーションツアーの「由布島&カヌー」は現金精算対応のみとなります
04
ツアー料金に石垣島からのフェリー代は含まれていますか？
ツアー代に高速フェリー代金は含まれておりません。お客様にて購入願います。
05
台風で旅行が中止の場合キャンセル料は？
荒天に伴う旅行中止の際にはキャンセル料が発生しません。
06
雨ならキャンセル希望です
開催可能な程度の雨ならばキャンセル料が発生してしまいます。ツアー開催が危険と判断されるような雨であればツアー中止となりキャンセル代は発生しません。
島の天候は気まぐれです。雨も自然の演出のひとつとお考えください。
07
ツアー代金に消費税は込みですか？
はい消費税込の価格です。
案内
ツアー料金関連
ツアー代金には以下の①～③までのものが含まれています。
①ガイド料、西表島送迎（西部地区のみ）、装備（カヤック・パドル・ライフジャケット）、飲み物、
防水バッグ、滑り止めつきマリンブーツ、消費税
② ⇒１日ツアーの場合は昼食 （※海山あしびーコラボツアーは昼食がついておりません）
⇒半日ツアーの場合はお茶菓子
⇒早朝ツアーの場合は朝食
③ ⇒海系のツアーの場合はシュノーケルセット
⇒沢遊び系のツアーの場合はヘルメット＆ニーパッド
・飲み物については夏場及び体調によって足りなく感じる場合もございます。
各自でお好きな飲み物をペットボトルや水筒等でご準備されれば安心です。
・レインウエアはレンタル５００円です。
サイズや数に限りがありますのでなるべくご自身のレインウエアをお持ちくださるようご協力お願いいたします。
・当店のツアープログラム参加者全員に国内旅行傷害保険がかけられています。
（海外からお越しの海外旅行中の方は対象外ですのでご自身で海外旅行保険をおかけいただくようおすすめします）
案内
キャンセル関連
ツアーキャンセルについてお客様側の理由※1によってツアーをキャンセルされる場合には、
ご予約頂いたツアー代金に対して以下のキャンセル料が発生しますのでご注意願います。
■ツアー１週間前～４日前まで⇒30％
■ツアー３日前から２日前まで⇒50％
■ツアー前日、当日⇒100％
※1急に体調が悪くなった、船酔いした、急用ができた、旅行が中止になった、集合時間に間に合わなかった、
指定の高速船に乗れなかった、到着港を間違えた 等
※他のゲストをお断りしての予約確保ですのでご理解お願いいたします。
荒天により高速船が欠航となった場合、台風直撃で飛行機が飛ばない等の場合にはキャンセル料は発生しません。キャンセル料は下記口座へお振込みください。その際の振込手数料はお客様にてご負担願います。
＊沖縄銀行 八重山支店 店番 601 普通預金口座 1702032 ﾁｶｻﾞﾜ ｷﾖｼ
＊琉球銀行 八重山支店 店番 703 普通預金口座 847843 ｲﾘｵﾓﾃｼﾞﾏｶﾇｰｸﾗﾌﾞﾊﾟｲｼｨｽﾞ ﾁｶｻﾞﾜｷﾖｼ
＊郵便局 記号 17050 番号 10023711 ﾁｶｻﾞﾜ ｷﾖｼ
ツアー代金を前払いにてお振込みの場合にはキャンセル料と振込手数料をひいた金額をお客様ご指定の口座へお振込みいたします。
